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蘇寧服務工程師節啟動,集成家電成立工蜂特行隊

中國經濟新聞網 2019-06-17 10:36:03

 

  6月14日,第2屆服務工程師節正式啟動,蘇寧家電集團中央集成公司總裁王振偉表示,“三分產品、七分安裝”已成為集成行業的“金科玉律”,“出廠時只是半成品,后期還需通過專業安裝,才能與裝修融為一體。”

  據王振偉介紹,針對當前行業準入門檻低、響應技術和人才儲備匱乏、安裝標準缺失等問題,蘇寧中央集成公司借助蘇寧幫客成熟的服務體系,已經聯合各品牌及行業協會,進行了明確的施工標準制定。同步對行業從業人員的資質進行定標與認證,“更長遠的發展還得依賴于標準制度的規范和推動。”

  當日,蘇寧集成家電金牌工程團隊,“中央空調工蜂特行隊”首次對外亮相。據了解,蘇寧幫客藍獅學院已經為數千名集成服務工程師提供從業培訓,塑造了該批施工技術過硬的優秀團隊,在全國構建起一張密集的服務網絡,覆蓋全國97%以上的區域。

  在中央空調方面,針對舊銷售模式下,施工過程中坐地起價、施工結束不管不顧、售后服務互相推諉等陋習,蘇寧中央集成已經上線“中央空調一口價”,包材料、包安裝、包維保,從根源上鏟除亂收費、輕服務的土壤。

  據悉,目前蘇寧已經發布了《中央空調安裝綠寶書——用戶應知手冊》,全面解析中央空調施工標準和材料品質,幫助用戶反向監督蘇寧的施工過程。新風系統、中央采暖相關的安裝綠寶書也將陸續推出。

來源:北國網 編輯: editor016       
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